Continuando com o tema abordado no artigo Plano de Marketing Pessoal – você já fez o seu?, a quarta etapa para elaborar um Plano de Marketing Pessoal é composta pela definição de metas e objetivos mensuráveis. Nessa etapa usaremos todo o auto-conhecimento obtido nas etapas anteriores para definir onde chegar. Por isso, se você ainda não completou as três etapas anteriores, aproveite para fazê-lo agora, conforme abaixo:
1) Conhece-te a ti mesmo – descubra sua missão, visão, valores e política pessoal.
2) Conheça suas forças e fraquezas – o que você pode fazer para se fortalecer?
3) Conheça seu mercado – identificando oportunidades e ameaças
Cumpridas as etapas anteriores, passemos às metas e objetivos.
Metas e Objetivos
Para escrever suas metas e objetivos é importante saber que “metas são as realizações gerais desejadas, enquanto os objetivos fornecem referências específicas, quantitativas, que podem ser usadas para mensurar o progresso em relação aos objetivos de marketing” (Ferrell e Outros, 2000, grifo meu).
As metas indicam quais são as prioridades ou conjunto de prioridades a serem alcançadas. Elas devem sempre ser atingíveis, pois, de outra maneira, podem acabar por desmotivar sua realização. Por exemplo, uma pessoa deseja fazer o Caminho de Santiago de Compostela, mas está em péssimo condicionamento físico e sem dinheiro guardado. Nesse caso, não adianta a pessoa querer fazer a caminhada no mês que vem, já que muitas coisas precisam ser resolvidas antes. Agora, se a pessoa decide dividir as etapas de preparação ao longo de um ano, a meta torna-se atingível.
Os objetivos refletem as várias etapas de uma meta até sua conclusão, apresentando indicadores que ajudam a mensurar o progresso da meta. Devem ser realistas e com um período de tempo definido. Continuando o exemplo do Caminho de Santiago, para realizar essa meta pode ser preciso:
- Melhorar o condicionamento físico (talvez até perder peso)
- Buscar informações sobre o roteiro, como fazê-lo, o que esperar e como se proteger de eventuais problemas
- Guardar dinheiro para as despesas da viagem.
- Tirar o passaporte e conseguir vistos
- Comprar euros para a viagem
- Estudar o que deve ser levado para a caminhada, entre outras coisas.
Definindo metas e objetivos a partir da análise SWOT
Lembra do exemplo de análise SWOT usado em Conheça seu mercado – identificando oportunidades e ameaças? Se não lembra, segue abaixo a matriz com as devidas avaliações:
A interpretação das forças e fraquezas nos diz que essa pessoa tem grande conhecimento sobre marketing e considera muito importante ser referência entre amigos e familiares em relação a essa área, embora esteja pouco familiarizado com marketing social. Na análise das oportunidades e ameaças foi detectado um aumento na demanda por pessoas qualificadas em marketing social, o que exige uma ação para evitar que essa pessoa fique obsoleta em relação a outros profissionais. Para isso, pode-se definir o seguinte tipo de meta:
Meta => Ser considerado referência em marketing social em meu trabalho e no meu círculo de amizades.
Essa meta é geral, passa uma idéia de continuidade, e precisa ser complementada por várias outras etapas para ser considerada concluída. Para essa meta podemos ter os seguintes objetivos:
Objetivo 1 => Fazer especialização em marketing social.
Objetivo 2 => Trabalhar como voluntário em ações de marketing social junto a instituições.
Objetivo 3 => Criar um blog pessoal para escrever sobre marketing e criar uma seção para contar suas experiências com marketing social.
Esses três exemplos de objetivos tratam de itens específicos dentro da meta, que permitem mensurar seu progresso. E, para que essa mensuração seja feita da forma mais adequada, é preciso definir quais ações serão necessárias para atingir o objetivo e em quanto tempo. Assim, no próximo artigo, vamos discutir como definir ações para cada objetivo e estabelecer prazos.
Elaine Maria Costa é Especialista em Vendas Online, Tráfego Pago e Copywriter, além de Administradora, Coach e Blogueira.